Search this site
Support‎ > ‎

Supportdatabas

Denna sida kommer att innehålla svar på olika vanliga supportfrågor. Använd sökfunktionen uppe till höger för att söka i den.
Subscribe to posts

CleanCash Server och Windows 2000

posted Jun 30, 2010, 3:43 AM by Unknown user

Fråga

Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker installera CleanCash Server på en dator med Windows 2000 operativsystem?

Svar

CleanCash Server kräver .Net Framework 3.0 eller senare som bara finns för Windows XP och senare. Retail Innovation rekommenderar XP Professional SP2 eller senare.

Virtuell miljö, kan inte installera drivrutiner

posted Jun 30, 2010, 3:39 AM by Unknown user

Fråga

Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker installera CleanCash-drivrutiner på en virtuell server?

Svar

Detta kan bero på flera olika saker. Dels kan den USB-hub som används för att koppla in CleanCash med vara inkompatibel med CleanCash och dels kan det saknas Windows-filer för USB-stöd.

  1. Kontrollera att filen C:\Windows\system32\drivers\usbd.sys finns
  2. Kontrollera att USB-huben är kompatibel med CleanCash

Windows Embedded, drivrutiner fungerar ej

posted Jun 30, 2010, 3:34 AM by Unknown user

Fråga

Jag har Windows Embedded, men kan inte installera drivrutiner för CleanCash MultiUser. Hur får jag det att fungera?

Svar

Windows Embedded är en nedbantad Windows som enbart har de funktioner som leverantören valt att ha med. Ofta saknas nödvändiga filer för att CleanCash ska fungera. De filer som behövs är:
  • C:\Windows\inf\mdmcpq.inf 
  • C:\Windows\system32\drivers\usbser.sys
  • C:\Windows\system32\drivers\usbd.sys
Om någon av dessa filer saknas, kontakta din leverantör för att få de filerna.

1-3 of 3